Информационные системы этого уровня помогают специалистам, работающим с
данными, повышают продуктивность и производительность работы инженеров и
проектировщиков. Задача подобных информационных систем — интеграция
новых сведений в организацию и помощь в обработке бумажных документов.
По
мере того как индустриальное общество трансформируется в
информационное, производительность экономики все больше будет зависеть
от уровня развития этих систем. Такие системы, особенно в виде рабочих
станций и офисных систем, наиболее быстро развиваются сегодня в бизнесе.
В этом классе информационных систем можно выделить две группы:
1) информационные системы офисной автоматизации;
2) информационные системы обработки знаний.
Информационные
системы офисной автоматизации, вследствие своей простоты и
многопрофильности, активно используются работниками любого
организационного уровня. Наиболее часто их применяют работники средней
квалификации: бухгалтеры, секретари, клерки. Основная цель — обработка
данных, повышение эффективности их работы и упрощение канцелярского
труда.