Искусственный интелект
(Artificial intelligence, AI) — наука и технология создания
интеллектуальных машин, особенно интеллектуальных компьютерных программ.
ИИ связан со сходной задачей использования компьютеров для понимания
человеческого интеллекта, но не обязательно ограничивается биологически
правдоподобными методами.
В начале восьмидесятых годов в
исследованиях по искусственному интеллекту сформировалось
самостоя-тельное направление, получившее название "экспертные системы"
(ЭС). Цель исследований по ЭС состоит в разработке программ, которые при
решении задач, трудных для эксперта-человека, получают результаты, не
уступающие по качеству и эффективности решениям, получаемым экспертом.
Исследователи в области ЭС для названия своей дисциплины часто
используют также термин "инженерия знаний", введенный Е. Фейгенбаумом
как "привнесение принципов и инструментария исследований из области
искусственного интеллекта в решение трудных прикладных проблем,
требующих знаний экспертов".
Программные средства
(ПС), базирующиеся на технологии экспертных систем, или инженерии знаний
(в дальнейшем будем использовать их как синонимы), получили
значительное распространение в мире. Важность экспертных систем состоит в
следующем:
- технология экспертных систем существенно расширяет круг практически значимых задач, решаемых на компьютерах, решение которых приносит значительный экономический эффект;
- технология ЭС является важнейшим средством в решении глобальных проблем традиционного программирования: длительность и, следовательно, высокая стоимость разработки сложных приложений;
- высокая стоимость сопровождения сложных систем, которая часто в несколько раз превосходит стоимость их разработки; низкий уровень повторной используемости программ и т.п.;
- объединение технологии ЭС с технологией традиционного программирования добавляет новые качества к программным продуктам за счет: обеспечения динамичной модификации приложений пользователем, а не программистом; большей "прозрачности" приложения (например, знания хранятся на ограниченном ЕЯ, что не требует комментариев к знаниям, упрощает обучение и сопровождение); лучшей графики; интерфейса и взаимодействия.
По мнению ведущих специалистов, в недалекой перспективе ЭС найдут следующее применение:
ЭС
будут играть ведущую роль во всех фазах проектирования, разработки,
производства, распределения, продажи, поддержки и оказания услуг;
технология
ЭС, получившая коммерческое распространение, обеспечит революционный
прорыв в интеграции приложений из готовых
интеллектуально-взаимодействующих модулей.
ЭС предназначены для, так называемых,
неформализованных задач, т.е. ЭС не отвергают и не заменяют
традиционного подхода к разработке программ, ориентированного на решение
формализованных задач.
Неформализованные задачи обычно обладают следующими особенностями:
ошибочностью, неоднозначностью, неполнотой и противоречивостью исходных данных;
ошибочностью, неоднозначностью, неполнотой и противоречивостью знаний о проблемной области и решаемой задаче;
большой размерностью пространства решения, т.е. перебор при поиске решения весьма велик;
динамически изменяющимися данными и знаниями.
Следует подчеркнуть, что
неформализованные задачи представляют большой и очень важный класс
задач. Многие специалисты считают, что эти задачи являются наиболее
массовым классом задач, решаемых ЭВМ.
Экспертные системы и системы
искусственного интеллекта отличаются от систем обработки данных тем, что
в них в основном используются символьный (а не числовой) способ
представления, символьный вывод и эвристический поиск решения (а не
исполнение известного алгоритма).
Экспертные системы применяются для
решения только трудных практических (не игрушечных) задач. По качеству и
эффективности решения экспертные системы не уступают решениям
эксперта-человека. Решения экспертных систем обладают "прозрачностью",
т.е. могут быть объяснены пользователю на качественном уровне. Это
качество экспертных систем обеспечивается их способностью рассуждать о
своих знаниях и умозаключениях. Экспертные системы способны пополнять
свои знания в ходе взаимодействия с экспертом. Необходимо отметить, что в
настоящее время технология экспертных систем используется для решения
различных типов задач (интерпретация, предсказание, диагностика,
планирование, конструирование, контроль, отладка, инструктаж, управление
) в самых разнообразных проблемных областях, таких, как финансы,
нефтяная и газовая промышленность, энергетика, транспорт,
фармацевтическое производство, космос, металлургия, горное дело, химия,
образование, целлюлозно-бумажная промышленность, телекоммуникации и
связь и др.
Коммерческие успехи к
фирмам-разработчикам систем искусственного интеллекта (СИИ) пришли не
сразу. На протяжении 1960 - 1985 гг. успехи ИИ касались в основном
исследовательских разработок, которые демонстрировали пригодность СИИ
для практического использования. Начиная примерно с 1985 г. (в массовом
масштабе с 1988 - 1990 гг.), в первую очередь ЭС, а в последние годы
системы, воспринимающие естественный язык (ЕЯ-системы), и нейронные сети
(НС) стали активно использоваться в коммерческих приложениях.
Следует
обратить внимание на то, что некоторые специалисты (как правило,
специалисты в программировании, а не в ИИ) продолжают утверждать, что ЭС
и СИИ не оправдали возлагавшихся на них ожиданий и умерли. Причины
таких заблуждений состоят в том, что эти авторы рассматривали ЭС как
альтернативу традиционному программированию, т.е. они исходили из того,
что ЭС в одиночестве (в изоляции от других программных средств)
полностью решают задачи, стоящие перед заказчиком. Надо отметить, что на
заре появления ЭС специфика используемых в них языков, технологии
разработки приложений и используемого оборудования (например,
Lisp-машины) давала основания предполагать, что интеграция ЭС с
традиционными, программными системами является сложной и, возможно,
невыполнимой задачей при ограничениях, накладываемых реальными
приложениями. Однако в настоящее время коммерческие инструментальные
средства (ИС) для создания ЭС разрабатываются в полном соответствии с
современными технологическими тенденциями традиционного
программирования, что снимает проблемы, возникающие при создании
интегрированных приложений.
Причины, приведшие СИИ к коммерческому успеху, следующие:
- Интегрированность. Разработаны инструментальные
средства искусственного интеллекта (ИС ИИ), легко интегрирующиеся с
другими информационными технологиями и средствами (CASE, СУБД,
контроллерами, концентраторами данных и т.п.).
Открытость и переносимость. ИС ИИ разрабатываются с соблюдением стандартов, обеспечивающих открытость и переносимость. - Использование языков традиционного программирования и рабочих станций. Переход от ИС ИИ, реализованных на языках ИИ (Lisp, Prolog и т.п.), к ИС ИИ, реализованным на языках традиционного программирования (С, C++ и т.п.), упростил обеспечение интегрированности, снизил требования приложений ИИ к быстродействию ЭВМ и объемам оперативной памяти. Использование рабочих станций (вместо ПК) резко увеличило круг приложений, которые могут быть выполнены на ЭВМ с использованием ИС ИИ.
- Архитектура клиент-сервер. Разработаны ИС ИИ, поддерживающие распределенные вычисления по архитектуре клиент-сервер, что позволило: снизить стоимость оборудования, используемого в приложениях, децентрализовать приложения, повысить надежность и общую производительность (так как сокращается количество информации, пересылаемой между ЭВМ, и каждый модуль приложения выполняется на адекватном ему оборудовании).
- Проблемно/предметно-ориентированные ИС ИИ. Переход от разработок ИС ИИ общего назначения (хотя они не утратили свое значение как средство для создания ориентированных ИС) к проблемно/предметно-ориентированным ИС ИИ обеспечивает: сокращение сроков разработки приложений; увеличение эффективности использования ИС; упрощение и ускорение работы эксперта; повторную используемость информационного и программного обеспечения (объекты, классы, правила, процедуры).
Области применения искусственного интеллекта
Какие
возможности предоставляет искусственный интеллект в наши дни? Краткий
ответ на этот вопрос сформулировать сложно, поскольку в этом научном
направлении существует слишком много подобластей, в которых выполняется
очень много исследований. Ниже в качестве примеров перечислено лишь
несколько приложений.
Автономное планирование и составление расписаний.
Работающая на удалении в сотни миллионов километров от Земли программа
Remote Agent агентства NASA стала первой бортовой автономной программой
планирования, предназначенной для управления процессами составления
расписания операций для космического аппарата. Программа Remote Agent
вырабатывала планы на основе целей высокого уровня, задаваемых с Земли, а
также контролировала работу космического аппарата в ходе выполнения
планов: обнаруживала, диагностировала и устраняла неполадки по мере их
возникновения.
Ведение игр. Программа Deep Blue
компании IBM стала первой компьютерной программой, которой удалось
победить чемпиона мира в шахматном матче, после того как она обыграла
Гарри Каспарова со счетом 3,5:2,5 в показательном матче. Каспаров
заявил, что ощущал напротив себя за шахматной доской присутствие
«интеллекта нового типа». Журнал Newsweek описал этот матч под
заголовком «Последний оборонительный рубеж мозга». Стоимость акций IBM
выросла на 18 миллиардов долларов.
Автономное управление.
Система компьютерного зрения Alvinn была обучена вождению автомобиля,
придерживаясь определенной полосы движения. В университете CMU эта
система была размещена в микроавтобусе, управляемом компьютером NavLab, и
использовалось для проезда по Соединенным Штатам; на протяжении 2850
миль система обеспечивала рулевое управление автомобилем в течение 98%
времени. Человек брал на себя управление лишь в течение остальных 2%,
главным образом на выездных пандусах. Компьютер NavLab был оборудован
видеокамерами, которые передавали изображения дороги в систему Alvinn, а
затем эта система вычисляла наилучшее направление движения, основываясь
на опыте, полученном в предыдущих учебных пробегах.
Диагностика.
Медицинские диагностические программы, основанные на вероятностном
анализе, сумели достичь уровня опытного врача в нескольких областях
медицины. Хекерман описал случай, когда ведущий специалист в области
патологии лимфатических узлов не согласился с диагнозом программы в
особо сложном случае. Создатели программы предложили, чтобы этот врач
запросил у компьютера пояснения по поводу данного диагноза. Машина
указала основные факторы, повлиявшие на ее решение, и объяснила нюансы
взаимодействия нескольких симптомов, наблюдавшихся в данном случае. В
конечном итоге эксперт согласился с решением программы.
Планирование снабжения.
Во время кризиса в Персидском заливе в 1991 году в армии США была
развернута система DART (Dynamic Analysis and Replanning) для
обеспечения автоматизированного планирования поставок и составления
графиков перевозок. Работа этой системы охватывала одновременно до 50
000 автомобилей, единиц груза и людей; в ней приходилось учитывать
пункты отправления и назначения, маршруты, а также устранять конфликты
между всеми параметрами. Методы планирования на основе искусственного
интеллекта позволяли вырабатывать в течение считанных часов такие планы,
для составления которых старыми методами потребовались бы недели.
Представители агентства DARPA (Defense Advanced Research Project Agency —
Управление перспективных исследовательских программ) заявили, что одно
лишь это приложение сторицей окупило тридцатилетние инвестиции в
искусственный интеллект, сделанные этим агентством.
Робототехника.
Многие хирурги теперь используют роботов-ассистентов в микрохирургии.
Например, HipNav — это система, в которой используются методы
компьютерного зрения для создания трехмерной модели анатомии внутренних
органов пациента, а затем применяется робототехническое управление для
руководства процессом вставки протеза, заменяющего тазобедренный сустав.
Понимание естественного языка и решение задач.
Программа Proverb — это компьютерная программа, которая решает
кроссворды намного лучше, чем большинство людей; в ней используются
ограничения, определяющие состав возможных заполнителей слов, большая
база с данными о встречавшихся ранее кроссвордах, а также множество
различных источников информации, включая словари и оперативные базы
данных, таких как списки кинофильмов и актеров, которые играли в этих
фильмах. Например, эта программа способна определить, что одним из
решений, подходящих для ключа «Nice Story», является слово «ETAGE»,
поскольку ее база данных содержит пару ключ — решение «Story in
France/ETAGE», а сама программа распознает, что шаблоны «Nice X» и «X in
France» часто имеют одно и то же решение. Программа не знает, что Nice
(Ницца) — город во Франции, но способна разгадать эту головоломку.
Выше
приведено лишь несколько примеров систем искусственного интеллекта,
которые существуют в настоящее время. Искусственный интеллект — это не
магия и не научная фантастика, а сплав методов науки, техники и
математики.
